Assistente de Atendimento - Clínica (Natal/RN)

Natal, RN, BR (2 Vagas)

R$ 1.621,00
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 8h as 18h (Segunda a Sexta)

Nível: Supervisão/Coordenação

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsável pelo atendimento telefônico e via WhatsApp, recepção e orientação de clientes, direcionamento de solicitações aos setores responsáveis, registro de recados e apoio nas rotinas de atendimento e administrativas.

Principais atividades:

Atendimento e realização de ligações telefônicas;
Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis;
Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp/ redes sociais
Recepção e orientação de clientes e visitantes;
Anotação e repasse de recados;
Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes;
Agendamento e confirmação de atendimentos;
Organização das solicitações recebidas;
Encaminhamento de demandas para os responsáveis;
Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário;
Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos

Requisitos: Ensino Médio Completo. Conhecimentos básicos de informática incluindo Excel. Conhecimentos em redes sociais. Experiência na área de saúde, clínica médica e marcações de consultas. Facilidade de acesso a Tirol.

Competências Necessárias: Boa comunicação, dinamismo, pontualidade, proatividade, empatia, comprometimento, responsabilidade, foco nos resultados, habilidades de comunicação e facilidade de relacionamento.

Remuneração: Salário (R$ 1.621,00) + Gratificação (R$ 100,00 após o período de Experiência) + Bônus (Conforme alcance de Metas) + Plano de Saúde (50% Subsidiado) + Vale Alimentação (R$ 20,00/Dia Útil) + Vale Transporte